Termene si conditii

În cele ce urmează, MIXTIT SRL stabileşte termenii şi condiţiile care guvernează utilizarea acestui site web şi plasarea de comenzi de produse prin intermediul acestui Site web.

Vă rugăm să citiţi Termenii, Politica noastră privind modulele cookie şi Politica noastră de confidenţialitate înainte de a utiliza Site-ul web si de a plasa comenzi prin intermediul acestuia. Prin accesarea și utilizarea acestui Site web și/sau plasarea unei comenzi prin intermediul acestuia, recunoașteți in mod expres caracterul obligatoriu al termenilor şi al Politicilor privind protecţia datelor și vă asumați angajamentul de a respecta acești termeni, precum și Politicile privind protecția datelor.

Vânzarea produselor prin intermediul acestei pagini web este desfăşurată sub numele de www.reduceriok.ro de către MIXTIT SRL, o persoană juridică română cu sediul social în Bucuresti, Str. Cornelia nr. 6, constructia C1, sector 4, România, şi adresa de e-mail: comenzi@reduceriok.ro, număr de ordine în Registrul Comerțului: J40 /1326 /2013 , cod unic de înregistrare RO31180068.

Informaţiile sau datele cu caracter personal pe care ni le furnizaţi vor fi prelucrate în conformitate cu Politicile de protecţie a datelor. Prin utilizarea acestui Site web și/sau plasarea unei comenezi de produse, vă exprimaţi în mod expres și neechivoc consimţământul privind prelucrarea acestor informaţii şi date şi declaraţi că toate informaţiile şi datele pe care ni le-aţi furnizat sunt veridice şi exacte și ca ați obținut acordul prealabil scris al titularului informațiilor si/sau datelor, în eventualitatea în care informațiile și datele pe care ni le furnizați prin intermediul site-ului nu vă aparțin.

Prin utilizarea acestui site web şi/sau plasarea oricărei comenzi de produse prin intermediul acestuia, vă obligaţi să nu efectuaţi nicio comandă falsă sau frauduloasă. În cazul în care avem motive întemeiate să credem că aţi efectuat o astfel de comandă, vom avea dreptul să anulăm comanda şi să informăm în mod corespunzător autorităţile competente.

De asemenea, vă rog să ne furnizaţi o adresă de e-mail, o adresă poştală şi/sau alte date de contact corecte şi exacte. În egală măsură, consimţiţi să folosim aceste informaţii pentru a vă contacta în eventualitatea în care acest lucru este necesar. Dacă nu ne furnizaţi toate informaţiile de care avem nevoie, este posibil să nu putem să finalizăm comanda dumneavoastră.

Prin plasarea unei comenzi prin intermediul Site-ului web, declaraţi că aveţi peste 18 ani şi că aveţi capacitatea legală de a încheia contracte ferme.

MIXTIT SRL își rezerva dreptul de a trimite newsletter tuturor celor care au plasat comenzi online și au acceptat "termenii și condițiile".

Pentru a plasa o comandă, trebuie să urmaţi procedura online de cumpărare. După aceea, veţi primi un e-mail de la noi prin care se confirmă primirea comenzii dumneavoastră. Vă rugăm să reţineţi că acest lucru nu înseamnă că o comandă a fost acceptată. Toate comenzile sunt supuse acceptării de către noi, iar noi vom confirma acceptarea, trimiţându-vă un e-mail de confirmare a expedierii produsului.

Toate comenzile de produse depind de disponibilitatea produselor respective în stocurile noastre, întrucât nu toate produsele sunt în stoc. Clientul va fi informat telefonic sau pe mail, ulterior plasarii comenzii online, dacă un produs este sau nu in stoc.

Livrarea

Se consideră că livrarea a avut loc sau se consideră că a fost livrată comanda atunci când dumneavoastră intraţi sau o parte terţă desemnată de dumneavoastră intră în posesia fizică a produselor, lucru demonstrat de o semnătură de primire a comenzii la adresa de livrare convenită.

Toate riscurile legate de produse (inclusiv pierdere și deteriorare) vă vor reveni dumneavoastră din momentul livrării, atunci când dumneavoastră intraţi sau când o parte terţă desemnată de către dumneavoastră, alta decât curierul, intră în posesia fizică a produselor. Dreptul de proprietate asupra produselor vi se va transfera dumneavoastră numai după ce primim plata integrală a tuturor sumelor datorate pentru produse, inclusiv a costurilor de livrare, sau la livrare, dacă aceasta are loc la o dată ulterioară. Dreptul legal de proprietate asupra produselor ne va reveni imediat nouă dacă vă rambursăm orice astfel de plată.

Plata

Plata se efectuează la livrare, ramburs: se plateste numerar, direct curierului la predarea coletului sau prin card bancar: sunt acceptate cardurile VISA si MASTERCARD (inclusiv Maestro, cu conditia sa detina cod CVV2/CVC2).

Preţurile afişate pe Site-ul nostru web includ TVA.

Preţurile pot fi revizuite în orice moment, însă (cu excepţiile menţionate mai sus), nicio schimbare potenţială nu va afecta vreo comandă a dumneavoastră pentru care, anterior modificării prețurilor, a fost trimisă deja o confirmare a comenzii.

După ce aţi selectat toate produsele pe care doriţi să le cumpăraţi prin adăugarea lor în coşul dumneavoastră, următorul pas este să parcurgeţi procesul de finalizare a comenzii şi să efectuaţi plata.

Retur

Potrivit dispozițiilor OUG 34/2014 privind protectia consumatorului la încheierea și executarea contractelor la distanta: "Consumatorul are dreptul sa notifice în scris comerciantului ca renunta la cumparare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la încheierea contractului".

În cazul în care dorești sa returnezi produsele achizitionate online, vă garantăm termenul de retur prevăzut prin lege, și anume 14 zile de la primirea comenzii.

Cheltuielile directe de returnare a produselor sunt suportate de către cumparator. Acesta nu va plăti transportul în cazul în care primește un produs cu defect de fabricație sau un produs greșit.

Dacă dorești sa schimbi produsul cu o alta culoare/marime/model, te rugăm sa ne contactezi în prealabil prin email la adresa comenzi@reduceriok.ro. Orice schimb de produs se poate face doar în limita stocului disponibil.

Orice produs pe care il vei returna trebuie sa nu fie purtat sau deteriorat. Produsul trebuie sa fie însoțit de toate etichetele și ambalajele originale.

Nu sunt acceptate drept retur produsele purtate, cu urme de uzură. În cazul în care nu doriți schimbarea produsului, ci este vorba despre un simplu retur, va vom inapoia contravaloarea produsului returnat prin transfer bancar în contul IBAN specificat de dvs.

Perioada de rambursare a contravalorii produsului returnat se va face in maxim 14 zile calendaristice de cand produsul returnat a ajuns la adresa comenzi@reduceriok.ro.

Un cookie este un mic fișier text pe care un website îl salvează pe calculatorul sau pe dispozitivul dvs. mobil atunci când vizitați site-ul. Acest mic fișier text poate cuprinde un identificator unic care diferențiază calculatorul sau dispozitivul dvs. mobil de alte dispozitive. Noi folosim termenul de "cookie" în această Politică pentru a ne referi la cookie-uri de website și, de asemenea, la tehnologii similare care pot colecta automat informații atunci când vizitați site-ul nostru (cum ar fi etichete pixel și semnalizatoare web)

Răspundere

Cu excepţia situaţiei în care se specifică în mod expres contrariul în aceşti termeni, răspunderea noastră în legătură cu orice produs cumpărat prin intermediul Site-ului nostru web este strict limitată la preţul de cumpărare al produsului respectiv.

De asemenea, nu veți putea solicita angajarea răspunderii noastre în cazul în care imposibilitatea de a livra produsele comandate sau de a ne îndeplini oricare dintre obligaţiile care ne revin conform acestor termeni este consecința apariției unui Eveniment de forță majoră. Un Eveniment de forţă majoră va include orice act, eveniment, neexecutare, omisiune sau accident care se află în afara controlului nostru rezonabil şi va include în mod deosebit (fără limitare) următoarele:şomaj tehnic, rebeliune civilă, revoltă, invazie, atac terorist sau ameninţare teroristă, război (declarat sau nu), ameninţare sau pregătire de război, incendiu, explozie, furtună, inundaţie, cutremur, surpare de teren, epidemie sau orice alt dezastru natural, imposibilitatea de a folosi căile ferate, transportul maritim, transportul aerian, transportul auto sau alte mijloace de transport public sau privat, acte, decrete, legislaţie, reglementări sau restricţii impuse de orice guvern.

Executarea obligaţiilor noastre care decurg din orice Contract va fi considerată suspendată pe durata Evenimentului de forţă majoră şi vom beneficia de o prelungire a termenului pentru a ne executa obligaţiile de pe durata Evenimentului de forţă majoră. Vom utiliza mijloacele noastre rezonabile pentru a opri Evenimentul de forţă majoră sau pentru a găsi o soluţie prin care să ne putem executa obligaţiile contractuale în pofida Evenimentului de forţă majoră.

În cazul în care Evenimentul de forță majoră durează mai mult de 3 luni, Contractul încheiat de noi va înceta de drept. Ca urmare a încetării Contractului, vă vom rambursa toate plăţile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare, dacă va fi cazul, fără întârzieri exagerate şi, în orice caz, în maximum 14 zile calendaristice de la data la care considerăm acest Contract ca fiind încetat.

Avem dreptul de a revizui şi modifica aceşti Termeni în mod ocazional și discreționar.

Utilizarea Site-ului nostru web şi Contractele pentru cumpărarea produselor încheiate prin intermediul acestui Site web vor fi guvernate de legislaţia romană. Orice litigiu care decurge din sau în legătură cu folosirea Site-ului web sau în legătură cu aceste Contracte va fi supus jurisdicţiei neexclusive a instanţelor române.

Confidentialitate

Pentru efectuarea comenzilor și activități de marketing, vă aducem la cunoștință politică de confidențialitate, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE, precum și cerințele legale prevăzute de legislația națională din domeniul de referință.

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate pentru:

- oferirea serviciilor noastre;

- înregistrarea dumneavoastră pentru evidența plăților;

- informarea dumneavoastră în legătură cu activitățile de marketing;

- obținerea de feed-back privind calitatea activităților desfășurate și în vederea îmbunătățirii serviciilor furnizate.

Vă informăm că datele cu caracter personal care vă privesc sunt prelucrate de către noi, pe baza consimțământului liber exprimat de dumneavoastră. Temeiul legal al prelucrării este art. 6 alin. (1) lit. b, c din Regulamentul (UE) 679/2016:” prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea unei persoane vizate înainte de încheierea unui contract; prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unei obligații legale ce revine operatorului”.

Urmează să prelucrăm datele personale furnizate de dumneavoastră pentru prestarea unui serviciu sportiv calitativ, respectiv:

- Date de identificare (nume, prenume, data nașterii, sex);

- Date de contact (adresă de domiciliu, nr. de telefon, adresa de e-mail);

Vă asigurăm că am alocat toate resursele necesare și disponibile în vederea implementării unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea acestor date.

Perioada pentru care vor fi stocate datele cu caracter personal este egală cu cea necesară pentru îndeplinirea obiectivelor pentru care au fost colectate. De asemenea, datele cu caracter personal sunt stocate, după caz, până la exercitarea dreptului de ștergere a datelor.

Regulamentul vă recunoaște următoarele drepturi:

1. Dreptul de acces la date – în ipoteza în care doriți și alte informații referitoare la prelucrarea datelor personale, în afara celor precizate aici, vă rugăm să ne transmiteți o solicitare in acest sens, pe adresa de e-mail din preambul. De asemenea, puteți solicita o copie a datelor personale care vă privesc.
2. Dreptul la rectificarea datelor – în ipoteza în care considerați că acestea sunt incorecte sau incomplete.
3. Dreptul la ștergerea datelor - în orice moment, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul dvs. privind prelucrarea datelor care vă aparțin, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia, prin transmiterea, în acest sens, a unui email la adresa noastră. În această situație, datele dumneavoastră personale vor fi șterse din evidența noastră și orice prelucrare a acestora va înceta.
4. Dreptul la restricționarea prelucrării – presupune procesarea pentru o perioadă limitată, sens în care trebuie să ne transmiteți perioada pentru care vreți să vă fie restricționată prelucrarea datelor dumneavoastră, și, după caz, motivul acestei solicitări.
5. Dreptul la portabilitatea datelor - aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal care vă privesc și pe care le-ați furnizat operatorului într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și dreptul de a transmite aceste date altui operator.
6. Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor- aveți dreptul de a vă opune, în orice moment, la prelucrarea datelor personale care vă privesc. Vă amintim că acest drept poate fi materializat imediat, prin retragerea consimțământului dvs., potrivit celor menționate în prezentul document. De asemenea, vă informăm că aveți dreptul de a vă opune, în orice moment, la activitățile de marketing direct efectuate cu datele dvs. personale.
7. Dreptul de a nu fi supus unor decizii automatizate, inclusiv profilarea - nu desfășurăm activități de natură a prelucra date cu caracter personal prin mijloace automatizate, de profilare sau de marketing direct;
8. Dreptul la notificarea destinatarilor privind rectificarea, ștergerea ori restricționarea datelor cu caracter personal;
9. Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu caracter personal (Bd. Magheru, nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010335, București; http://dataprotection.ro)

Dacă aveți întrebări sau reclamații cu privire la prezenta politică, contactați mai întâi responsabilului cu protecția datelor, respectiv contact@reduceriok.ro.

Cookies

Cookie-urile sunt folosite în mai multe scopuri. Cookie-urile permit website-ului nostru să țină minte acțiunile și preferințele dvs. (cum ar fi datele de logare, limba, dimensiunea caracterelor și alte preferințe de afișare) pe o perioadă, să nu mai fie nevoie ca dvs. să le introduceți din nou de fiecare dată când reveniți pe site sau când navigați de pe o pagină pe alta. Folosim cookie-uri pe acest site pentru a personaliza conținutul, a furniza analize de site, a vă servi mai multe anunțuri relevante și pentru a optimiza performanța site-ului, excluzand indentificarea personală a utilizatorului.

Aceste cookie-uri nu sunt folosite în scopuri altele decât cele descrise aici. Activarea cookie-urilor nu este strict necesară pentru ca site-ul să funcționeze dar vă va oferi o mai bună experiență de navigare și ne va permite, nouă și partenerilor noștri terți, să ne asigurăm că anunțurile pe care le vedeți online, conținutul pe care îl afișăm și mesajele de marketing se potrivesc mai bine dvs. și intereselor dvs.

Puteți șterge toate cookie-urile care sunt deja pe calculatorul dvs. și puteți seta ca majoritatea aplicațiilor de navigare să împiedice plasarea acestora. Dacă totuși faceți acest lucru, va trebui să setați manual anumite preferințe de fiecare dată când vizitați un site iar anumite servicii și funcții s-ar putea să nu funcționeze. Întrucât preferințele dvs. de renunțare la cookie-uri sunt de asemenea stocate într-un cookie în navigatorul dvs. web, vă rugăm să aveți în vedere faptul că dacă ștergeți toate cookie-urile, folosiți un navigator diferit sau cumpărați un calculator nou, va trebui să vă reînnoiți opțiunile de renunțare. Pentru a afla mai multe despre cookie-uri și opțiunile de cookie-uri, vizitați www.aboutcookies.org

Cookie-urile în sine nu solicita informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite functionalitati pentru utilizator.